個人情報の取り扱い

守秘義務及び個人情報の取扱いについて
個人情報は、当園が定める個人情報取扱規程に基づき取扱います。また、次に掲げる場合には、法令に基づき第三者に対し個人情報を提供すること又は使用することがあります。

(1)個人情報の提供
ア　保育所児童保育要録を送付するとき
イ　保育中の事故等、緊急を要するとき
ウ　保育の提供にあたり札幌市に対し報告が必要なとき
(2)個人情報の使用
ア　保育料の金額の情報
イ　子ども及び子どもの世帯の情報

苦情処理等

要望・苦情等に関する相談窓口
社会福祉法第82条の規制により、本事業所（保育所）では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えています。
各事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し苦情解決に努めております。

・当園ご利用相談窓口
解決責任者　園長
受付担当者　主任保育士(担当者不在の場合は当園職員まで)
第三者委員　２名
ご利用時間　当園開園日、開所時間内